- Москва
- Московская область
- Санкт-Петербург
- Алтай (республика)
- Алтайский край
- Амурская область
- Архангельская область
- Астраханская область
- Башкортостан (республика)
- Белгородская область
- Брянская область
- Бурятия (республика)
- Владимирская область
- Волгоградская область
- Вологодская область
- Воронежская область
- Еврейская автономная область
- Забайкальский край
- Ивановская область
- Иркутская область
- Калининградская область
- Калмыкия (республика)
- Калужская область
- Камчатский край
- Карелия (республика)
- Кемеровская область
- Кировская область
- Коми (республика)
- Костромская область
- Краснодарский край
- Красноярский край
- Крым (республика)
- Курганская область
- Курская область
- Ленинградская область
- Липецкая область
- Магаданская область
- Марий Эл (республика)
- Мордовия (республика)
- Мурманская область
- Ненецкий автономный округ
- Нижегородская область
- Новгородская область
- Новосибирская область
- Омская область
- Оренбургская область
- Орловская область
- Пензенская область
- Пермский край
- Приморский край
- Псковская область
- Ростовская область
- Рязанская область
- Самарская область
- Саратовская область
- Саха (республика)
- Сахалинская область
- Свердловская область
- Севастополь
- Смоленская область
- Ставропольский край
- Тамбовская область
- Татарстан (республика)
- Тверская область
- Томская область
- Тульская область
- Тыва (республика)
- Тюменская область
- Удмуртия (республика)
- Ульяновская область
- Хабаровский край
- Хакасия (республика)
- Ханты-Мансийский автономный округ
- Челябинская область
- Чувашия (республика)
- Чукотский автономный округ
- Ямало-Ненецкий автономный округ
Популярные услуги:
Что делать если потерял паспорт
Получение паспорта
Замена СНИЛС при смене фамилии
Образец, как написать расписку о получении денег
Оформление купли-продажи квартиры через МФЦ
Госпошлина за получение водительских прав
Как снять или поставить машину на учет через МФЦ
Как оформить загранпаспорт через МФЦ
Как узнать СНИЛС по паспорту на Госуслугах
Как записаться на прием в МФЦ онлайн
МФЦ – это учреждения, которые начали свое развитие в 2010 году. За последние 3 года процесс развития центров проходит достаточно активно. Развитие проекта распространилось не только на крупные города, но и на малые населённые пункты. По полученной информации от министерства экономического развития в России действует 2500 тысяч центров и 9.500 тысяч офисов. Основное направление деятельности МФЦ — это оказание населению разного вида государственных или муниципальных услуг. С появлением многофункциональных центров такое понятие как многочасовые очереди ушло в прошлое.
Вся деятельность МФЦ регулируется Федеральным законом Российской Федерации №210-ФЗ от 27.07.2010 г. Основная задача многофункциональных центров, ради которой этот проект задумывался, заключается в предоставлении гражданам возможности реализовывать свое право в той или иной деятельности, получить необходимый документ от государственных или муниципальных учреждений без личного контакта с этими органами.
Стоит отметить, что подобные центры это беспрецедентный проект. Не важно, что нужно гражданину он придёт и решит все свои вопросы, связанные с документами в одном месте (регистрация права на недвижимость, замена паспорта, выписка из ЕГРН и многое другое). Время работы МФЦ начинается в 8 часов утра, а трудовой день заканчивается в 21 час вечера. Сделано это специально для удобства посетителей. Те посетители, которые не могут прийти и получить услугу в течение дня смогут реализовать такую возможность после работы.
Нормативная база
В частности Постановлением Правительства Российской Федерации № 149 от 25. 12. 2014 г. предусмотрена возможность электронной записи на посещение, а еще можно подать заявление и документы в электронном виде необходимые для получения государственных и муниципальных услуг.
Как записаться в МФЦ онлайн
Многофункциональные центры присутствуют практически в каждом городе России. Центры работают под единой вывеской «Мои документы» на территории всей страны. Созданы они для оказания населению государственных и муниципальных услуг. Здесь можно получить необходимую услугу или получить необходимые документы.
Многофункциональные центры оказывают услуги по правилу «одного окна», и поэтому они так востребованы гражданами. Ради цели обеспечения комфорта посещения населению предоставляется возможность предварительной записи на прием онлайн. В отдельных городах России, где МФЦ посещают, не так часто, действует живая очередь. По причине малого потока людей нет нужды в электронной очереди.
В каждом городе, где есть МФЦ, разработан веб-сайт на котором, можно узнать всю необходимую информацию, а также оформить запись на прием.
На главной странице веб-сайта в нижней его части отражена вся информация обо всех МФЦ в городе. Прием и обслуживание населения происходит вне зависимости от места регистрации или фактического проживания гражданина.
Поиск нужного или ближайшего отделения можно начать с нужной станции метро или району. Также можно выбрать любое отделение с помощью карты города. После выбора отделения на экране высветиться карточка с подробным описанием режима работы отделения, его точного адреса и контактные номера телефонов центра.
После выбора нужного центра и перехода по ссылке на внутреннюю страницу сайта справой стороны будет кнопка красного цвета «Записаться на прием». Нажав на кнопку, произойдет автоматическое перенаправление на форму для входа. В случае если обращение происходит впервые, необходимо будет пройти регистрацию. В остальных случаях достаточно будет ввести данные, которые были указаны при регистрации на портале госуслуг. После того как логин и пароль введены и осуществлен вход на сайт нужно будет заполнить несколько полей формы:
- Адрес МФЦ. Но, так как пользователь выбрал отделение на предыдущем шаге, это поле будет заполнено автоматически;
- ФИО;
- Необходимая услуга. Услугу нужно будет выбрать из списка предлагаемого системой в зависимости от причины обращения;
- Дата и время удобное для обращения;
После того как все заполнено система автоматически сформирует талон, который можно сохранить в электронном виде или сразу распечатать с помощью принтера. Записаться на прием онлайн можно за 2 недели до посещения центра. Это ограничение установлено системой.
К сожалению не всегда можно выбрать конкретное время, поэтому система формирует временной интервал, в который гражданину необходимо прийти на прием для получения услуги.
Сложилось так, что не все жители России пользуются интернетом и возможность записи онлайн на прием. По этой причине существуют и альтернативные способы записи на прием в многофункциональный центр.
Записаться в МФЦ по талону
Талон на прием можно получить при помощи терминала непосредственно в самом многофункциональном центре. Процедура оформления на прием практически совпадает с записью онлайн, разница лишь в том, что на терминале адрес МФЦ указывается тот, в котором оформляется запись.
При записи через терминал также нужно будет указать причину обращения, свое ФИО и выбрать дату и время посещения. Терминал сформирует талон и распечатает его, а также сохранит информация о регистрации посещения в базе данных.
Записаться в МФЦ по телефону
Оформить запись на прием в МФЦ можно по телефону. Для этого нужно позвонить в центр. Телефоны можно узнать на веб-сайте МФЦ. Сотрудники многофункционально центра выслушают и запишут на прием. Если будет возможность указать временной интервал, они об этом сообщат.
По приходу в центр необходимо обратиться к администратору и распечатать талон на прием. Для того чтобы на приеме получить услугу при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность и СНИЛС. В зависимости от причины обращения могут понадобиться и другие документы, такие как ИНН, свидетельство о рождении, документы о рождении ребенка.
Нюансы
Осуществляя запись через интернет, нужно обращать особое внимание на полный список оказываемых услуг. Под каждой услугой есть подробное описание, в котором говориться о том кому она предоставляется, сроки предоставления и в какой форме будет выдан результат. Кроме этого в описании будет информация касающееся государственной пошлины и необходимых документов которые следует подать для того чтобы получить услугу.
Столь подробное изучение этой информации упростит подготовку и позволит подать документы с первого раза. Дело в том, что от отделения к отделению перечень оказываемых услуг может отличаться. Все это зависит от того с какими ведомствами у конкретного МФЦ заключено соглашение о сотрудничестве. Если в описании не все понятно следует смело и без стеснений звонить в службу поддержки для получения более детальной информации.
Планы на развитие МФЦ в будущем
Сейчас происходит бурное развитие многофункциональных центров. По утверждениям властей медленно, но уверенно происходить тестирование и постепенное внедрение нового функционала, который позволит в будущем сопровождать гражданина и предоставлять необходимые ему услуги на протяжении всей его жизни.
Если так пойдет и дальше то можно сказать уверенно что не за горами то время когда рядовому гражданину не придётся идти на прием к руководителю того или иного учреждения для получения необходимой ему услуги. Нужно признать, что в работе центров пока еще возникают сложности, но со временем все наладиться.
Многофункциональные центры
В связи с развитием проекта многофункциональных центров и его востребованностью можно сделать однозначный вывод о том, что этот проект стал первопроходцем среди государственных услуг направленных на благо и комфорт гражданина.
Еще относительно недавно для того чтобы получить какую-то справку приходилось отстоять в очереди без гарантии, что твоя очередь подойдет, то с появлением МФЦ эта проблема решена раз и навсегда. Хочется, надеется и верить что это лишь начало развития отношений между гражданином и государственной властью в вопросах предоставления государственных услуг.