Уточните ваш регион:

Как записаться на прием в МФЦ онлайн

МФЦ – это учреждения, которые начали свое развитие в 2010 году. За последние 3 года процесс развития центров проходит достаточно активно. Развитие проекта распространилось не только на крупные города, но и на малые населённые пункты. По полученной информации от министерства экономического развития в России действует 2500 тысяч центров и 9.500 тысяч офисов. Основное направление деятельности МФЦ — это оказание населению разного вида государственных или муниципальных услуг. С появлением многофункциональных центров такое понятие как многочасовые очереди ушло в прошлое.

Вся деятельность МФЦ регулируется Федеральным законом Российской Федерации №210-ФЗ от 27.07.2010 г. Основная задача многофункциональных центров, ради которой этот проект задумывался, заключается в предоставлении гражданам возможности реализовывать свое право в той или иной деятельности, получить необходимый документ от государственных или муниципальных учреждений без личного контакта с этими органами.

Стоит отметить, что подобные центры это беспрецедентный проект. Не важно, что нужно гражданину он придёт и решит все свои вопросы, связанные с документами в одном месте (регистрация права на недвижимость, замена паспорта, выписка из ЕГРН и многое другое). Время работы МФЦ начинается в 8 часов утра, а трудовой день заканчивается в 21 час вечера. Сделано это специально для удобства посетителей. Те посетители, которые не могут прийти и получить услугу в течение дня смогут реализовать такую возможность после работы.

Нормативная база

Как записаться в МФЦ онлайн

Многофункциональные центры присутствуют практически в каждом городе России. Центры работают под единой вывеской «Мои документы» на территории всей страны. Созданы они для оказания населению государственных и муниципальных услуг. Здесь можно получить необходимую услугу или получить необходимые документы.

Многофункциональные центры оказывают услуги по правилу «одного окна», и поэтому они так востребованы гражданами. Ради цели обеспечения комфорта посещения населению предоставляется возможность предварительной записи на прием онлайн. В отдельных городах России, где МФЦ посещают, не так часто, действует живая очередь. По причине малого потока людей нет нужды в электронной очереди.
В каждом городе, где есть МФЦ, разработан веб-сайт на котором, можно узнать всю необходимую информацию, а также оформить запись на прием.

На главной странице веб-сайта в нижней его части отражена вся информация обо всех МФЦ в городе. Прием и обслуживание населения происходит вне зависимости от места регистрации или фактического проживания гражданина.

Поиск нужного или ближайшего отделения можно начать с нужной станции метро или району. Также можно выбрать любое отделение с помощью карты города. После выбора отделения на экране высветиться карточка с подробным описанием режима работы отделения, его точного адреса и контактные номера телефонов центра.

После выбора нужного центра и перехода по ссылке на внутреннюю страницу сайта справой стороны будет кнопка красного цвета «Записаться на прием». Нажав на кнопку, произойдет автоматическое перенаправление на форму для входа. В случае если обращение происходит впервые, необходимо будет пройти регистрацию. В остальных случаях достаточно будет ввести данные, которые были указаны при регистрации на портале госуслуг. После того как логин и пароль введены и осуществлен вход на сайт нужно будет заполнить несколько полей формы:

• Адрес МФЦ. Но, так как пользователь выбрал отделение на предыдущем шаге, это поле будет заполнено автоматически;
• ФИО;
• Необходимая услуга. Услугу нужно будет выбрать из списка предлагаемого системой в зависимости от причины обращения;
• Дата и время удобное для обращения;

После того как все заполнено система автоматически сформирует талон, который можно сохранить в электронном виде или сразу распечатать с помощью принтера. Записаться на прием онлайн можно за 2 недели до посещения центра. Это ограничение установлено системой.

К сожалению не всегда можно выбрать конкретное время, поэтому система формирует временной интервал, в который гражданину необходимо прийти на прием для получения услуги.

Сложилось так, что не все жители России пользуются интернетом и возможность записи онлайн на прием. По этой причине существуют и альтернативные способы записи на прием в многофункциональный центр.

Записаться в МФЦ по талону

Талон на прием можно получить при помощи терминала непосредственно в самом многофункциональном центре. Процедура оформления на прием практически совпадает с записью онлайн, разница лишь в том, что на терминале адрес МФЦ указывается тот, в котором оформляется запись.

При записи через терминал также нужно будет указать причину обращения, свое ФИО и выбрать дату и время посещения. Терминал сформирует талон и распечатает его, а также сохранит информация о регистрации посещения в базе данных.

Записаться в МФЦ по телефону

Оформить запись на прием в МФЦ можно по телефону. Для этого нужно позвонить в центр. Телефоны можно узнать на веб-сайте МФЦ. Сотрудники многофункционально центра выслушают и запишут на прием. Если будет возможность указать временной интервал, они об этом сообщат.

По приходу в центр необходимо обратиться к администратору и распечатать талон на прием. Для того чтобы на приеме получить услугу при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность и СНИЛС. В зависимости от причины обращения могут понадобиться и другие документы, такие как ИНН, свидетельство о рождении, документы о рождении ребенка.

Нюансы

Осуществляя запись через интернет, нужно обращать особое внимание на полный список оказываемых услуг. Под каждой услугой есть подробное описание, в котором говориться о том кому она предоставляется, сроки предоставления и в какой форме будет выдан результат. Кроме этого в описании будет информация касающееся государственной пошлины и необходимых документов которые следует подать для того чтобы получить услугу.
Столь подробное изучение этой информации упростит подготовку и позволит подать документы с первого раза. Дело в том, что от отделения к отделению перечень оказываемых услуг может отличаться. Все это зависит от того с какими ведомствами у конкретного МФЦ заключено соглашение о сотрудничестве. Если в описании не все понятно следует смело и без стеснений звонить в службу поддержки для получения более детальной информации.

Планы на развитие МФЦ в будущем

Сейчас происходит бурное развитие многофункциональных центров. По утверждениям властей медленно, но уверенно происходить тестирование и постепенное внедрение нового функционала, который позволит в будущем сопровождать гражданина и предоставлять необходимые ему услуги на протяжении всей его жизни.

Если так пойдет и дальше то можно сказать уверенно что не за горами то время когда рядовому гражданину не придётся идти на прием к руководителю того или иного учреждения для получения необходимой ему услуги. Нужно признать, что в работе центров пока еще возникают сложности, но со временем все наладиться.

Многофункциональные центры

В связи с развитием проекта многофункциональных центров и его востребованностью можно сделать однозначный вывод о том, что этот проект стал первопроходцем среди государственных услуг направленных на благо и комфорт гражданина.

Еще относительно недавно для того чтобы получить какую-то справку приходилось отстоять в очереди без гарантии, что твоя очередь подойдет, то с появлением МФЦ эта проблема решена раз и навсегда. Хочется, надеется и верить что это лишь начало развития отношений между гражданином и государственной властью в вопросах предоставления государственных услуг.